Protection des données

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

SAHAL GLOBAL SERVICES SARL accorde une grande importance à la protection des données personnelles de ses clients, prospects et collaborateurs. La présente politique précise les conditions dans lesquelles nous collectons, traitons et protégeons vos données.

1. Responsable du traitement

SAHAL GLOBAL SERVICES SARL — Zone Industrielle de Bonabéri, Douala, Cameroun
Email DPO : contact@sahalglobalservices.cm

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à nos prestations :

Formulaire de contact : nom, email, téléphone, message, entreprise
Demande de devis : coordonnées + détails opérationnels (volumes, destinations, types de produits)
Candidature : nom, email, téléphone, CV, lettre de motivation
Données techniques : adresse IP, navigateur (à des fins de sécurité)

3. Finalités du traitement

Répondre à vos demandes commerciales
Établir des devis personnalisés
Gérer la relation contractuelle
Traiter les candidatures
Respecter nos obligations légales et réglementaires
Améliorer la sécurité du site

4. Base légale

Les traitements reposent sur :

Votre consentement (formulaires)
L'exécution d'un contrat ou la prise de décision pré-contractuelle (devis)
Le respect d'obligations légales (facturation, douane)
Notre intérêt légitime (sécurité du site)

5. Durée de conservation

Messages de contact : 3 ans après le dernier échange
Devis : 5 ans (obligations comptables)
Candidatures : 2 ans, sauf opposition de votre part
Logs techniques : 12 mois

6. Destinataires

Vos données sont traitées par les équipes habilitées de SAHAL GLOBAL SERVICES (commercial, RH, IT). Elles ne sont jamais cédées ou vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec :

Nos sous-traitants techniques (hébergeur, infogérance) liés par contrat de confidentialité
Les autorités administratives ou judiciaires sur demande légale

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données : chiffrement des connexions (HTTPS en production), contrôles d'accès, sauvegardes régulières, formation du personnel.

8. Vos droits

Conformément à la loi camerounaise sur la protection des données et aux standards internationaux (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Accès à vos données
Rectification des données inexactes
Effacement (droit à l'oubli)
Limitation du traitement
Portabilité de vos données
Opposition au traitement
Retrait du consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous : contact@sahalglobalservices.cm

9. Cookies

Le site utilise uniquement des cookies fonctionnels strictement nécessaires (session PHP, jeton CSRF) ne nécessitant pas votre consentement préalable. Aucun cookie publicitaire ou analytique tiers n'est déposé.

10. Modification

La présente politique peut être modifiée à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.

Dernière mise à jour : 09/08/2026